?

Log in

No account? Create an account
Любимый

prostitutka_ket


Екатерина Безымянная. Разноцветная жизнь. Отношения и зависимости


Previous Entry Share Next Entry
Вопрос к МТС.
Любимый
prostitutka_ket
Я считаю, что в России, кроме дураков и дорог, есть ещё как минимум три зла.
-Почта
-Сбербанк
-Мобильный оператор МТС.

Про первых не буду, потому что грешно смеяться над убогими.
Про вторых - промолчу, потому что это исчадия и я вообще, упоминая лишний раз их имя, боюсь вызвать кого-то из глубин преисподней.
А вот про третьих - расскажу.

Итак, пришла я покупать симку. В МТС.
Говорю:
- Здрасьте, симку дайте мне, пожалуйста, самую дешёвую и чтоб без абонплаты.
(Она и нужна-то мне была так, ненадолго, для дела одного.)
-Самая дешёвая, - отвечают мне, - сто рублей.
-Точно без платы? - уточняю я.
-Точно-точно! - бодро отвечают мне. - Без абонплаты, пятьдесят рублей на счету.
-Отлично! - говорю я. - Оформляйте.
Пока оформляет, спрашивает:
-Скока будем класть на счёт?
-Нисколько, мне 50 рублей хватит. Наивная, бл*ть!
Заодно отказываюсь от интернетов и прочих предлагаемых услуг. Получаю симку, ухожу.

Через время приходит сообщение: "У вас минус 176 рублей".
С куя ли?! Что происходит?! - приходит в мою голову вполне логичный вопрос. Ну, то есть, с какого бугра там минус 176, если и сим без абонплаты, и я ни разу - вот ни разу! - никуда с неё не позвонила. Просто не пригодилась.
Звоню в МТС. Интересуюсь, куда делись 176 рублей.
И в МТС мне отвечают, что для всех новых абонентов они подключают обязательную, но типа бесплатную услугу "замени гудок".

И если человек в течение 15 дней не введёт особую команду, МТС по умолчанию начинает считать, что услуга человеку понравилась, и он решил продолжать. И да-да, с этого момента услуга становится платной.
Мне, судя по логике МТС, бесплатная услуга ну ооч понравилась! И хрен с ним, что я про неё - ни сном, ни духом.
В общем, услугу отключили.

И тут я такая сижу, и до меня вдруг доходит: оппа! А у мамы-то моей, когда я ей звоню, последние полгода играет Стас Михайлов. Смутно начинаю догадываться, что мама сама вряд ли подключила бы Михайлова…
Звоню маме. Мама Михайлова, конечно же, не подключала, но под пытками рассказала, что так как у неё на номере регулярно кончаются деньги, она предпочитает не дёргать меня и сама подкладывает по 100-200 рублей...
Вот тут я снова становлюсь злой. Я снова звоню в МТС и уточняю: с хера ли они так нагло обирают пенсионеров? ну, вы поняли, что я уточняла. Да-да, по поводу этого самого платного гудка.
Девушка на том конце очень бодро убеждает меня, что мама получала смс, и вообще кругом в курсе.
Мама-то, может, их и получала, только читать она их - не умеет.
Больше того, оказалось, что у мамы подключен хоть и очень дешёвый, но мобильный интернет. Которым она никогда не воспользуется в силу наличия у неё бабушкофона...
Я была зла. Деньги нам вернули.

А теперь я оочень хочу задать вопрос пиар-менеджеру МТС.
Я, конечно, понимаю, зачем придуманы все эти подлые и хорошо завуалированные схемы по отъёму денег у населения. Все эти услуги, которые, по сути, подключаются без ведома и желания абонента и становятся платными, если их не отключить (экий в мтс "мир наоборот", ну!).
Вы же, в МТС, на это и рассчитываете, да? Что десятки тысяч пенсионеров по всей стране попросту не смогут прочитать смс и будут, недоумевая, куда исчезают средства, понуро оплачивать ненужную и подло навязанную услугу, отдавая в карман МТС и без того не лишние деньги.

(Знаете, этот метод МТС очень напоминает метод мошенников-коробейников, которые некогда ходили по квартирам и типа разносили подарки, возьмите, попользуйтесь, это бесплатно, наша фирма делает вам подарок, возьмите-возьмите… нет, вы возьмите в руки, бесплатно-бесплатно!...
... но как только взяли в руки - оплатите доставку. Которая как раз и стоила столько, сколько сам тот никчемный товар, который они разносили.)

Так вот у меня сейчас вопрос к МТС.
Я, конечно, понимаю, что заработать хочется больше, больше, боооольше...
...Но мне очень интересно, как вы это объясните с точки зрения вашей репутации.

* * * * *
Зы. Слышали ли вы музыку, звоня своим родителям, и задавались ли вопросом - в курсе ли они, что у них играет Михайлов, Тимати и прочие блестящие?

Зы 2. Ещё у меня есть пару серьёзных вопросов к Билайну, но я решила не задавать их в одном посте с МТСом, иначе все решат, что я проплачена Мегафоном.

АПДЕЙТ.
В комментарии пришёл ответ от МТС. Да, как и было сказано, господа из этой компании совершенно не стесняются применять незаконные действия к своим абонентам.
Я посчитала нужным вынести их ответ в отдельный, следующий пост.
________

© Екатерина Безымянная


promo prostitutka_ket февраль 3, 13:54 112
Buy for 3 000 tokens
Дратути) Моя книга "Беги. Мучители. Манипуляторы" появилась в сети книжных магазинов Читай-Город в печатном виде. Так что, если кто-то хочет получить эту книжку в бумаге, теперь есть такая возможность. Можно заказать в интернете, привезут, можно позвонить в Читай-город и выяснить, в каких живых…

  • 1

Re: Лучше МТС нету

А что именно Вам Мегафон навязывает? Тот же "гудок" с двумя бесплатными неделями? А что ещё?
Мне правда интересно, потому что я сижу на Мегафоне больше 10 лет, и мне ничего не навязывают. Но думаю отца с МТС на Мегу переключить, хочу понять чего ждать...

(Deleted comment)

Re: Лучше МТС нету

А почему Вы мне этот вопрос адресуете?

(Deleted comment)

Re: Лучше МТС нету

Считаю что для меня и для моего отца Мегафон лучше.
Но как это связанно с тем, что Вас полностью устраивает МТС я не понимаю. И почему для того, чтобы МТС нравился, надо обязательно Что-то_Делать_Не_Так я тоже не знаю, не понимаю почему должен знать.

Если Вам интересно чем лично мне нравится Мегафон - вот вам несколько, первых пришедших на ум, причин:
1. Наличие услуги Мультифон. Бесценно в заграничном роуминге: вставил местную симку и принимай звонки на Мегафоновский номер бесплатно (через интернет).
2. Адекватная служба поддержки. Была ситуация, когда я оплатил пакет интернета на год со скидкой, а когда год закончился - мне не прислали об этом СМС и потому по розничным тарифам деньги списали 1000р за 2 дня, я остался без связи. Позвонил в абонентсукую службу- прямо на месте включили обещанный платёж и пакет интернета за его счёт. Позже я написал письмо с объяснением ситуации и мне списанные за розничный интернет деньги вернули с извинениями - в течении пары дней. Я считаю, эту ситуацию отличной работой службы поддержки, не уверен что другой оператор вернул бы мне деньги в такой ситуации, ведь я сам виноват. Никто мне СМС об отключении услуги не обещал присылать.

спрыгнул с корпоратива на простой план. мегафон. сразу же сняли 150 рублей.за подключение. ладно, хрен с ним.
полез в личный кабинет. 2 часа- регистрация не пройдена. предчувствуя нехорошее, позвонил в саппорт и задал вопрос- что мне подключили вместе с тарифом?
и знаете,что мне ответила волшебница из саппорта?

поглядите на сайте, там все перечислено.

в итоге я выключал ручками- гудок, много смс, много интернета, много звонков хрен-пойми-куда и еще пару-тройку непонятно какой ереси.

короче, наебка везде и во всем. что самое странное-меньше всего этого было на теле2. к ним, наверное, и уйду.

Ну понятно - при переходе подключили кучу опций, которые потом пришлось руками отключать. Это известная история, меня не парит. У кого-то из ОПСОСов (не помню у кого, может и у Меги), была история что Гудок подключался не сразу, а через пару дней после активации симки. Вот это хуже, но тоже терпимо. Главное, чтобы оно потом внезапно само не начало ничего списывать просто так.

Re: Лучше МТС нету

мне мегафон тоже ничо не навязывает, а мтс просто заблокировал мою симку без объяснений, звонить только в офис мтс, там трубку не берут. Ну и выкинула нафик вместе с номером

Re: Лучше МТС нету

Вот это Вы рискованно сделали... Они вам там наподключают каких-нибудь обещанных платежей и прочих кредитов, а потом найдут за что деньги списать. А потом через приставов будут требовать заплатить, заграницу не выпустят. Лучше проходя мимо офиса МТС заглянуть к ним с паспортом и закрыть контракт.

Re: Лучше МТС нету

(Anonymous)
да уж года 2 как. офис у них на х** у чертей - день убить. все ок пока.
а мегафона кабинет проверила - ни одной лишней услуги не подключено, только кто звонил (19 р в месяц) да я сама на нее подписывалась)

Re: Лучше МТС нету

(Anonymous)
Больших претензий к Мегафону у меня нет.
Тут недавно в Карелию ездили, как раз на границе с Ленобластью. Вот меня Мегафон затрахал - через полчаса присылал сообщения, что я выехала из домашнего региона и мне надо подключить опцию "Будь как дома". При этом я сижу на одном месте. Как, интересно, местные жители связью пользуются? Фиг с ним, подключила. С телефона типа "слайдер" удалось не сразу.) Потом пошли гулять на озеро Ястребиное. Поднялись на скалистые берега. И тут меня Мегафон порадовал, пожелав хорошо провести время в Финляндии и посоветовав подключить еще дополнительную услугу для облегчения затрат в роуминге. Это за 30 км от границы) А так можно было схватить трубку, не глядя набрать номер - и звонишь из Финляндии) Но мне повезло, как раз телефон у меня выпал из кармана. И когда Мегафон поздравил меня с прибытием в Финляндию, я обнаружила, что он чирикает где-то не сильно далеко, но явно не в моем кармане) Нашла. А вот отключить опцию "Будь как дома" со слайдера не получилось (подключить - пожалуйста, а отключить - фиг), пришлось отключать дома с компа в личном кабинете.

  • 1