?

Log in

No account? Create an account
Любимый

prostitutka_ket


Екатерина Безымянная. Разноцветная жизнь.


Previous Entry Share Next Entry
10 рублей. История о скотстве
Любимый
prostitutka_ket
Вот мне друг сейчас рассказал историю.
Он работает в интернет магазине, не буду говорить в каком, да и не суть.
Просто история.

В общем, при заведении товаров на сайт то ли что-то слетело в программе, то ли это был чисто человеческий фактор, и кто-то ошибся и чего-то недописал-недосмотрел, но один из довольно недешёвых товаров выгрузился на сайт со смешной ценой в 10 рублей за штуку.
И все бы ничего, всяко бывает, все равно бы заметили потом, исправили, да только надо ж было такому случиться, что именно в этот момент шарился по сайту один упырь.
И уже буквально меньше чем через час наверняка радостно положил этот товар в корзину.
И не просто положил, а сразу одиннадцать упаковок кинул. Запасливый. И не просто кинул, а даже моментально оплатил. Чтоб наточняк, наверное.
Он бы, наверное, и больше положил, сгрёб бы всё что есть по чудесной цене, да в наличии было только одиннадцать.

В магазине практически сразу увидели упавший оплаченный заказ, схватились за голову, позвонили упырю, объяснились, извинились, пообещали вернуть деньги (сто одиннадцать рублей) и даже прислать из магазина с курьером презент, в качестве компенсации за беспокойство. ..................Collapse )

Recent Posts from This Journal

  • Хитренькие

    Есть такая категория людей, моя мама называет их хитренькими. Вот именно так - не хитрыми (там хоть масштаб и житейская мудрость), а именно…

  • В отношениях

    У меня в фейсбучике сейчас вылезла новость века. Мальчик Сережа со вчерашнего дня в отношениях с девочкой Викой. Сережа - это мой дальний знакомый.…

  • Как вылечить храп?

    А давайте поговорим про храп. Мне после последних двух ночей, проведенных в компании одного молодого человека, очень хочется. На самом деле ничего…


promo prostitutka_ket february 3, 13:54 110
Buy for 3 000 tokens
Дратути) Моя книга "Беги. Мучители. Манипуляторы" появилась в сети книжных магазинов Читай-Город в печатном виде. Так что, если кто-то хочет получить эту книжку в бумаге, теперь есть такая возможность. Можно заказать в интернете, привезут, можно позвонить в Читай-город и выяснить, в каких живых…

Нет, не говно.
Мужчина абсолютно прав с точки зрения потребителя.
Не надо путать человеческое и бизнес.
Я подписана на рассылку от человека, который ловит и делится с другими скидками на авиабилеты, и среди этих скидок порой случаются вот такие ошибки. Авиакомпании продают билеты по указанной ошибочной цене - очень короткий срок, пока не заметят, но не оспаривают уже осуществлённые транзакции.
А в магазинах у нас есть правило: если пробитая на кассе цена оказалась выше, чем указанная на полке, то покупателю дают этот товар бесплатно.
Бизнес берёт на себя расходы за свою ошибку. И это нормально.

Абстрактную девочку жаль, если из её зарплаты вычтут недостачу, но с этого момента она будет внимательнее относиться к своим обязанностям.

Ну неее, не обязаны они этот товар продавать за такую цену. Я в том плане, что могут сказать: нет в наличии, пересорт, брак и т.д. Да, покупатель может махать скринами сколько угодно. Однако если магазин не в состоянии выполнить заказ, то может либо вернуть покупателю деньги в установленный законом срок, либо предложить альтернативный товар с доплатой со стороны покупателя.
Поэтому оператору нужно заучить, и как машина повторять одно и то же: на складе пересорт, товара нет в наличии, деньги вернем.

И НИКАКИХ законов о том, что на сайте должен быть представлен товар, только который есть в наличии - нет! Также как и не сроков, в течение которых должно происходить обновление остатков. Вот не успела обновиться база, и все тут. Был товар - не стало товара.

Вот да.. с интернет магазинами это вообще норма. Заказал и ждешь звонка оператора, а то еще можно оплатить товар, которого нет и отдельно долбаться с возвратом денег.

То есть работодатель, который наказывает оператора за ошибку, не скот, а покупатель, совершивший выгодную покупку, скот? Интересно, а много таких розничных торговцев войдут в положение, если подобное случится в их пользу от оптовиков? Помнится, когда скакал курс, наши розничники по нескольку раз в день меняли цены на товары, которые, на минуточку, были закуплены еще по старому курсу, да? И что-то никто там скотом себя не считал. Видимо, все зависит от того, по какую стороны баррикад находишься.

Точно, совсем же забыл об этом, когда ценник несколько раз менялся в день )))) Не, там не скоты и не бедные девочки, там бизнесмены )))

а если на мальчика повесят, то уже вроде бы и не жалко, да?

А если этот мальчик ещё эту девочку выебал и сбежал, не уплатив алименты, а еще и манипулятор - то вообще не жалко )))

Если цена проставлена, то по ней можно купить. Для этого и магазин. А вовсе не для того, чтобы им звонить и уточнять, правда ли такая цена или кто-то ошибся. Касательно цены на продукты, то во многих странах, если тебе пробили дороже, чем написано на ценнике, то получаешь товар вообще бесплатно.

За ошибки надо платить, так и в гешефтах, какая цена на ценнике такая и на чеке.

Половина комментаторов предлагает при этом наебать покупателя - нету, закончилося. И рассуждают тут о какой-то этике. Мило, мило.

Правильно все сделал, даже по-человечески если. Для магазина хороший шанс избавится от идиотов скажем, в следующий раз может в 100 раз дороже оказаться.

+1.

почему покупателя вообще должно волновать, что товар по 10 рублей? может быть, акция. еще и девочку какую-то мифическую приплели, которой теперь кушать нечего будет. по-моему, это и называется - валить с больной головы на здоровую.

Не мерзко, не скотство и не упырь. Вполне законно и нормально. Или делай свою работу и не косяч, или плати из своего кармана. А как по-другому научить бездарей работать.
Какие-то странные двойные стандарты. Оставить во время операции инструмент в теле человека можно? Нет. А почему нет-то хирург же тоже человек - он устал, ошибся. Простим?

Так а чего они просто заказ не отменили? Harrods в прошлом году по ошибке выставил всю коллекцию Aspinal of London по 5-8 фунтов на рождественской распродаже, так они просто отменили заказы, сказав, что это техническая ошибка, и убрали ее с сайта на неделю. И все. Не надо нагружать клиентов лишней информацией.

вот согласна. имею дело и с обычными и с интернет-магазинами, и с оптовиками. отменяется заказ, возвращаются деньги. пока товар не отгружен, прекрасно все вопросы решаются.

Нет, я не считаю, что этот покупатель упырь. Я так понимаю что то ли эта девочка Ваша подруга, то ли этот друг тот самый горе-бизнесмен. Для интернет-магазина не уровнем "мы тут продаем самодельные фенечки" 25 т.р. копейка и никто не будет париться на эту тему. Такие вещи уже заложены должны быть в расходах компании.
‌Девочку с ее зарплатой в 30-50 т.р. мне не жалко тоже, ибо во-первых, никто не будет (если вообще будет) у нее разом вычитать 25, а будут вычитать типа по 2 т.р. год.
Во-вторых, если ты материально ответственное лицо и косячишь там, где твои обязанности, то это и есть наказание за невыполнение твоих же обязанностей, а также урок в следующий раз быть внимательнее.
Следуя логике, что надо всех жалеть (и себе в убыток тоже), мы придем к тому, что работать никто не будет, ценники никто менять не будет, а я буду всю тележку пикать в Пятерочке у аппарата проверки цены.
И все эти вопли про вычтут из зарплаты и т.д. и т.п. - работай нормально и всё будет хорошо. Вот отдельно хочу отметить те же Пятерочки - я бываю периодических в 5 из них в разных районах, в одной никогда не бывает проблем с ценниками, вот ни разу, ибо работничков гоняют и всё меняют вовремя и перепроверяют, 3 - то ок, то ошибки, а в 1 полный дурдом и наверное 90% ценников неправильные и вечно там вопли и стоны у касс. И это, замечу, стабильно на протяжении 2 лет происходит. Так что это уж выбор лично каждого и директора магазина, и людей там работающих что им проще, работать хорошо или потом отдавать из зп деньги.

"Упырь" прав. Так и лечатся все эти магазины, которые сидят и девочками на местах посылают покупателей нахер за своё дорогое говно.

А бедная девочка здесь лишь в качестве "котёнка под дождём"

Логика поста, понимания продаж и закона хромает на обе ноги.

Ну так и пошла бы девочка просить покупателя
Ее косяк- ей отвечать
Покупатель прав, откуда он знает, может в магазине акция


Если акция, то там большими буквами напишут об этом.


К моим бы ошибкам так относились.

Вообще, почему покупатель - мудак? Магазин завел товар в базу с ошибкой, никто это, конечно, не заметил; потом его выгрузили на сайт, что выгрузили - тоже никто не посмотрел, зачем? а мудак - покупатель.

"Шарился по сайту упырь". Вот лучше б знать, для какого магазина мы лохи и шатаюшиеся упыри, чтоб свои кровные в другое место унести и не замазать ребят-продавцов в их белых польтах. Не создавать подобных прецедентов.

очень согласна

есть такие твари, по недоумению называющиеся "людьми" , которые уверены,что они одни во вселенной . а остальные просто почва, на которой они пасутся- как они искренне уверены. и проявлений этому скотству нет числа. от ремонтирующих в 23.00 и паркующихся у подъезда, что не пройти- до вот таких упырей

Почему сразу упырь? Покупатель, причем грамотный. За 25 тысяч преподал магазину урок, как надо и не надо вести онлайн бизнес. Может теперь подкорректируют свою систему, введут разные ограничители, чтобы нельзя было ставить цену продажи ниже себестоимости и тд.
В Европе и в других развитых цивилизациях мужик абсолютно прав. Магазин обьявил цену - покупатель ее принял. Что ж теперь, ой, мы не это имели ввиду? Чай не на Привозе торгуют.

И к вопросу о девочке - если глупая невнимательная девочка при приеме на работу еще и подписала документ о полной материальной ответственности - то туда ей и дорога, в побочные ветви эволюции. Если же она этого не сделала, то максимум, что ей светит - лишат премии и выговор сделают

Виноват медведь, что корову задрал. Не права и корова, что в лес забрела.
Объективно - правило работает в обе стороны. Учит продавца (в данном случае). В другом случае хитропопый товарищ мог нарваться на бандитов. И тогда ему уже не стоит вспоминать о нравственности.
Вчера был в строительном магазине - тетка орала на весь зал, ее штрафанули на 5 тыс рублей за жалобу покупателя. Покупатель пригнал свою машину издалека (более сотни км из райцентра), заказал на сайте шифер, в наличии была целая партия 30 штук. 29 были нормальные, а тридцатая была "не с той волной". Принимал товар водитель покупателя, а покупателем был начальник этого водителя (общался водила с ним по телефону), водитель претензий не предъявил. Я не понял, взял он эту 30-ю штуку, или нет, не суть, все равно снова гнать машину за одной нормальной штукой или возвращать те 29 и брать новые 30. И вот эта тетка взывала: "а что я могла сделать? на складе это последняя партия, по базе 30 штук в наличии, а по приезде клиента 1 штука не та."
Ну и правильно ее наказали или нет?

Edited at 2018-07-10 12:16 pm (UTC)

А тут нюансы:
1) если были указаны коды партий и она просмотрела отличие кода на одной против 29– да, правильно
2) если все данные по складу были идентичны – наказывать нужно того, кто производил учёт товара на складе, в следствии чего создалась подобная ситуация с покупателем.